Сложные продукты и услуги, несколько участников сделки, тендеры, переговоры и длинный цикл принятия решения.
Клиенты приходят через рекомендации, активные продажи, личные связи, тендеры или отраслевые мероприятия.
Есть сайт, подрядчики, реклама или сотрудники, но нет общей системы и понятной ответственности.
Собственник сам согласовывает материалы, выбирает подрядчиков и не всегда понимает, как объективно принять их работу.
Погружаюсь в бизнес, продажи, продукты, клиентов и существующие процессы.
Формируем сегменты, позиционирование, приоритеты, структуру маркетинга и необходимые инструменты.
Определяем роли, KPI, бюджет, требования к подрядчикам и критерии приёмки работы.
Руководитель получает материалы и модель, с которыми компания дальше работает самостоятельно.
Что нужно сделать,
зачем это бизнесу,
кто должен выполнить,
какой результат требовать
и как его принимать.
Стратегия, сегментация,
офферы, структура маркетинга,
требования к сайту и аналитике,
KPI, бюджет, роли
и критерии результата.
Техническое создание сайта, программирование, настройка CRM и 1С, ведение рекламных кабинетов, дизайн и другая операционная реализация выполняются профильными сотрудниками или подрядчиками компании.